Le nombre de voyageurs transportés par avion a atteint le chiffre record de quatre milliards en 2017, soit plus de la moitié de la population mondiale, et l’équivalent de 127 passagers par seconde. Dans ces conditions, on peut facilement imaginer que tous les voyages ne se passent pas sans imprévu, et que de nombreux voyageurs soient confrontés à des problèmes. Mais si cela t’arrive, cet article te permettra de faire face à n’importe quelle situation, qu’elle concerne ton bagage, un retard, ou ton confort à bord.
Tu as déjà posé tes vacances et réservé des vols et un séjour dans un hôtel. Mais au moment de partir, le vol a du retard, tu es assis à côté de quelqu’un de désagréable, et à l’arrivée tu te rends compte qu’ils ont perdu tes bagages. Il semblerait que tes vacances commencent très mal, mais ne te décourage pas !
Tout d’abord, trouve le comptoir de la compagnie et demande le motif du retard. S’il est imputable à la compagnie, alors elle doit indemniser les éventuelles pertes des passagers jusqu’à 600 euros.
