La satisfaction de la clientèle devrait être l’objectif principal des grandes et petites entreprises. Un consommateur heureux est susceptible de se tourner vers la même entreprise pour acheter un bien ou un service particulier. Il est donc crucial pour la survie à long terme de l’entreprise d’offrir cette touche en plus à ses clients.
Ces images sont le témoignage parfait de la façon dont, dans certains cas, le service aux consommateurs a été élevé à un niveau supérieur.
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