Quand on travaille dans le service à la clientèle, il faut toujours s’attendre à rencontrer des clients plus désagréables que d’autres. Évidemment, on a le droit d’exiger un minimum de respect dans de telles situations, mais voilà qu’un employé d’un restaurant McDonald’s s’est défendu d’une façon légèrement trop intense en lançant un mixeur en plein visage d’une cliente.
C’est le 22 septembre dernier dans un restaurant McDonald’s en Ohio que la scène plutôt surréaliste s’est produite.
La cliente en question, Britany Price, avait utilisé le service à l’auto d’un restaurant McDonald’s situé à Colerain afin de commander de la nourriture pour elle et ses enfants. Malheureusement pour la dame, une erreur s’était glissée dans sa commande et c’est là que les problèmes ont commencé.
