Le travail dans le secteur des services n’est pas facile. Par exemple, avant de commencer à travailler, les conseillers en vente suivent une formation qui leur apprend à communiquer avec les clients, à régler les différends ainsi qu’à réagir de la bonne manière dans les situations imprévues. Cependant, certains clients arrivent à déstabiliser même les professionnels de haut niveau.
Chez Sympa nous aimons bien les histoires drôles et surprenantes et nous sommes prêts à en partager quelques-unes avec toi.
Étant encore étudiant, je travaillais au marché sur un stand de légumes. Et il y avait des situations drôles :
1. Une dame a pris des patates et a mis son sac sur la balance. J’ai commencé à fermer le sac pour éviter que les patates ne tombent par terre mais la dame m’a dit “Arrêtez monsieur, le nœud ajoute du poids à mes patates et je ne suis pas bête, je ne vais pas payer pour ça. Combien de clients vous escroquez par jour avec cette technique ?”
