Clémentine Ferraton, une mère de Québec, devrait prendre un vol d’Air Transat le 23 février en direction de Paris, avec son conjoint et ses trois enfants.
Sa fille Lila était légèrement malade : elle avait un rhume selon Clémentine et un peu de fièvre le samedi. Par précaution, Clémentine a consulté un médecin à la dernière minute le samedi. Le médecin a assuré que ce n’était qu’un bon rhume, rien de plus.
« Mais là au bout d’un moment les hôtesses me demandent si j’ai un papier du docteur qui autorise mon enfant à voyager », a raconté la mère de famille sur Facebook. Elle n’avait pas un tel document, car sa fille n’avait qu’un rhume selon le médecin.
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