Le récit de cette mort de deux frères relate une erreur pharmaceutique qui a causé des conséquences dramatiques. Et pour cause, les enfants ont pris du Tramadol, un opioïde puissant, au lieu d’antiparasitaires, des médicaments qui leur étaient initialement prescrits.
Suite à cette terrible erreur, la pharmacie a pris ses responsabilités. Dans un communiqué, nous pouvons lire : « Cruz Verde reconnaît sa responsabilité dans cette affaire et, à cet égard, ratifie son engagement à soutenir et à répondre globalement à la famille López Torres, avec la conviction que rien ne peut atténuer leur profonde tristesse ». Les représentants de l’enseigne informent qu’il s’agissait d’une erreur personnelle de l’assistant pharmaceutique qui a gravement ignoré les protocoles exigeants de distribution établis par la pharmacie. Le responsable de cette erreur dramatique a été licencié. Les dirigeants de cette société ont évoqué une révision plus approfondie des vérifications liées au stockage et à la distribution mais aussi une sensibilisation du public. Ils ont conclu qu’ils pourront témoigner légalement aux enquêteurs de cette affaire.