Le domaine de la vente de prestations et de services réserve de nombreuses surprises, tant pour le client que pour le fournisseur. On rêve tous dâavoir des interlocuteurs polis et respectueux, mais certains semblent vraiment se donner pour tâche dâagacer les autres. Un tel cherche des noises, un autre considère quâun professionnel est là  pour satisfaire son moindre caprice à  toute heure du jour ou de la nuit, un autre encore nous exaspère avec des demandes qui sortent de lâordinaire.
Chez Sympa, nous avons toujours su que les relations humaines sont tout un art. Aujourdâhui, nous souhaitons partager avec toi quelques exemples de correspondance entre clients et fournisseurs qui nous ont particulièrement marqués.
As-tu déjà eu une conversation avec un client ou un prestataire de services qui tâas déconcerté ?