Au lieu de cela, ces personnes choisissent de promouvoir des échanges constructifs et bienveillants. Elles s’expriment avec empathie et considération, sachant que la gentillesse peut aider à renforcer les relations et à favoriser un environnement sain et harmonieux.
« Qu’est-ce qui ne va pas ? » est une formulation qui peut être perçue comme intrusive et blessante, selon le ton et le contexte dans lequel elle est utilisée. Plutôt que d’utiliser cette phrase, il existe de meilleures alternatives pour exprimer notre préoccupation et notre disponibilité à écouter :
Cette phrase est souvent prononcée dans un contexte de colère et d’impulsivité. Elle est généralement observée au sein de la famille, lorsque les enfants s’en prennent à leurs parents ou lors de disputes entre frères et sœurs. Cependant, il arrive également que des adultes l’utilisent pour blâmer d’autres adultes.