Travailler sur ses compétences humaines, en plus de son développement personnel, est donc très important.
Cependant, certaines personnes peuvent éprouver des difficultés à lire les émotions des autres, ce qui peut entraîner des réactions inadaptées dans certains contextes, conduisant ainsi à des malentendus dans la communication. Par exemple, une personne peut avoir du mal à déterminer si quelqu’un d’autre est amusé ou mal à l’aise, ce qui peut créer des moments de maladresse dans les interactions sociales.
L’intelligence sociale réside dans la fréquence à laquelle nous laissons nos émotions prendre le contrôle. Est-ce que cela arrive souvent que nous disions des choses que nous ne voulions pas dire ? Sommes-nous régulièrement perçus comme impolis dans nos interactions ? Est-ce que nous nous disputons souvent parce que nos émotions prennent le dessus ?