Dans une conversation potentiellement désagréable, la manière dont vous abordez les choses fait toute la différence. Si vous considérez la discussion comme une occasion d’être ouvert et de vous rapprocher de quelqu’un, par opposition à une inquisition, vous obtiendrez probablement un résultat plus positif. Même si la conversation vous a été imposée, cet état d’esprit est essentiel.
Si vous avez l’impression d’être attaqué pendant la conversation, au lieu de vous mettre sur la défensive, faites simplement savoir à votre partenaire ce que vous ressentez. Surtout, restez calme, même si cela signifie que vous devez vous éloigner.
« Prendre un moment pour réunir vos pensées, vous concentrer sur votre respiration, voire compter jusqu’à cinq dans votre tête avant de répondre, peut aider à apaiser l’anxiété lors d’une conversation difficile », explique Roman.