Nous avons tous déjà vécu des moments un peu embarrassants dans une conversation. Moi aussi, j’en ai connu. Mais certaines personnes semblent avoir un talent presque mystérieux pour transformer un échange tout à fait normal en quelque chose de… eh bien, inconfortable.
Il ne s’agit généralement pas de malveillance. La plupart des gens ne cherchent pas à paraître impolis ou insensibles ; ils ne se rendent simplement pas compte de l’effet que leurs paroles peuvent avoir. C’est pourquoi il est utile de prêter attention à ces petites phrases qui, mine de rien, peuvent miner la perception sociale qu’on renvoie.
Je ne prétends pas avoir un instinct social infaillible (je suis le premier à reconnaître que je fais encore des erreurs), mais avec le temps, j’ai remarqué certaines expressions qui reviennent souvent chez ceux qui peinent à créer des liens solides avec les autres.
