Nous avons tous en tête de nombreux exemples de service client déplorable. C’est bien pour cette raison que les vendeurs de services qui nous ont traité avec respect et compréhension occupent un endroit spécial dans notre coeur, juste entre nos histoires d’amour et la fois où on a réussi à gagner un peu d’argent à la loterie.
Sympa a rassemblé pour toi les exemples les plus flagrants et émouvants de la préoccupation des entreprises pour leurs clients. Et à la fin de cet article, tu pourras voir travailler un chat masseur dans un spa japonais.
Mais le plus intéressant, c’est le programme Pet Pals mis en place dans l’hôtel. Un chien prêt à l’adoption t’accueille et est présent dans l’hôtel au moment du check-in, de l’happy hour, etc… Les clients peuvent ainsi passer du temps avec un animal et se détendre entre leurs rendez-vous d’affaire. Dès qu’une personne adopte le chien, un nouvel animal est accueilli dans l’hôtel.
