Si tu échanges des messages fréquemment au travail, tu sais à quel point cela peut parfois être irritant. Mais l’irritation est principalement causée par des mots et des phrases parasites qui embrouillent et montrent un manque de respect envers la personne et son travail.
Les rédacteurs en chef Ludmila Sarycheva et Maxim Ilyakhov ont écrit le livre New Rules of Business Correspondence, dans lequel ils expliquent quelles expressions ne devraient pas être utilisées afin d’éviter des malentendus et des problèmes au travail.
Le mot “collègues” lui-même est normal, mais il peut être gênant à cause de son détachement : il y a une minute, vous parliez de votre vie dans la cuisine, et maintenant, tout à coup, vous êtes “collègues”. Et, bien souvent, l’appel “collègues” est utilisé lorsque la personne souhaite transférer et diminuer la responsabilité, au lieu de dire quelque chose directement.
