Comme d’habitude, Mme Graziani rentrait chez elle, en empruntant le bus. Arrivée à l’arrêt de la maternelle Giampaoli, une femme des services de contrôle est montée à bord du bus pour faire sa vérification de routine. Seulement, la dame de 90 ans avait oublié de renouveler son abonnement et ne se doutait de rien, jusqu’à ce que ce soit son tour de présenter son billet.
Coupable de son oubli, elle a demandé à l’agent de contrôle si elle pouvait lui faire une faveur en lui permettant de payer un billet normal, mais celle-ci est restée inflexible. « Elle me demanda de la suivre pour récupérer le rapport et payer l’amende (…) En 90 ans, cela ne m’était jamais arrivé (…) J’ai eu la honte de ma vie», a affirmé Mme Maria Graziani, les yeux larmoyants.
