Un nouveau documentaire de la plateforme Netflix s’attaque aux géants du Web, et notamment les réseaux sociaux. Cette production intègre des témoignages des concepteurs des algorithmes régulièrement pointés du doigt pour diverses raisons.
Il faut savoir que les algorithmes de ces plateformes ont pour objectif de fournir au cerveau humain une dose de dopamine afin de le rendre dépendant. Tout est fait pour retenir l’utilisateur et ainsi générer un maximum de revenus publicitaires. Les outils utilisés sont multiples, citons par exemple les likes, les notifications ou encore les tags.
La question que The Social Dilemma soulève n’est pas nouvelle, mais l’originalité est ailleurs. En effet, le documentaire intègre des témoignages des concepteurs de ces fameux algorithmes. Il s’agit d’anciens hauts cadres de plateformes telles que Facebook, Instagram, Pinterest ou encore Google. Or, certains d’entre eux ont affirmé n’avoir pas toujours eu conscience de leurs actes. Un des anciens employés de Facebook travaillant à la mise en place des likes disait vouloir simplement apporter de l’amour. L’ironie est qu’aujourd’hui, ces mêmes likes font l’objet de critiques pour leurs incidences sur la santé mentale des utilisateurs, notamment les adolescents.
