Lorsque Harry Gordon Selfridge, le propriétaire de la chaîne de magasins britanniques éponyme, a inventé le mantra commercial âle client a toujours raisonâ il y a plus de 100 ans, il voulait que ses clients sachent quâils seraient toujours traités avec respect et équité au lieu dâêtre uniquement des porte-monnaies sur pattes ou quâon ignore toutes leurs plaintes. Mais comme beaucoup dâautres expressions courantes, celle-ci a pris vie au fil des ans.
Quiconque a travaillé dans le secteur de la vente au détail ou des services peut raconter des dizaines dâhistoires où un client, se servant de cette excuse selon laquelle le client est roi, sâest comporté de façon incorrecte. Chez Sympa, nous avons décidé quâil était temps de briser les stéréotypes et avons choisi les cas les plus drôles qui te permettront de voir la situation sous un angle différent.
