Si les gendarmes se sont saisis de l’affaire qui a laissé cette retraitée dans un état d’une précarité extrême, cette enquête n’est pas aisée. Le commandant de la compagnie de gendarmerie indique que les escrocs sur Internet donnent des informations personnelles fausses. « Il n’est pas si facile de les retrouver d’autant qu’ils savent comment ne pas se faire repérer » atteste le responsable des forces de l’ordre de Marmande. Si le coupable est étranger, la condamnation peut également être difficile à moins que la France n’ait des accords avec le pays de celui qui a commis ce délit.
Pour le militaire, cette escroquerie a pu se dérouler à cause d’un lien de confiance entre le malfaiteur et la victime. Le commandant de gendarmerie recommande de demander conseil à des proches ou à la gendarmerie en cas d’isolement. Une assistante sociale aide la veuve retraitée en proie à cette escroquerie. Cette femme reçoit des paniers repas livrés par le centre communal d’action sociale.
