Ceux qui travaillent dans le secteur tertiaire savent bien que le client a toujours raison. Pourtant, ce nâest pas toujours possible de respecter cette règle. Un service de qualité repose sur une communication respectueuse mutuelle mais malheureusement certains consommateurs lâoublient.
Chez Sympa, nous avons lu les histoires de gens qui ont eu des clients difficiles dont les demandes étaient impossibles à  satisfaire.
Et toi, as-tu des exemples de clients difficiles ? Nâhésite pas à  partager tes anecdotes avec nous dans les commentaires.
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