Dans un premier temps, la morphologie doit rentrer en compte et va souvent aider à déterminer le soutien qui vous conviendra le mieux. Par exemple, une forte corpulence bénéficiera pleinement d’un matelas dit « ferme » ou « extra ferme ».
Si vous ou votre conjoint bougez pendant le sommeil, l’indépendance de couchage pourra également être prise en compte. Grâce au zonage, on pourra également différencier la fermeté de différents secteurs du matelas car la pression exercée n’est pas la même aux différents endroits du corps.
Il est important de déterminer également l’accueil souhaité. L’accueil, c’est la première impression ressentie lorsque vous vous allongez. Plutôt enveloppant ou au contraire tonique, c’est aussi une affaire de sensation et de préférence personnelle, qui pourra voir des conséquences sur le choix du garnissage ou de la technologie.