Travailler avec des clients peut être parfois assez délicat, et il nây a que lâexpérience qui nous permet vraiment dâapprendre à  le faire correctement. En général, on a la chance dâavoir affaire à  des personnes polies, mais de temps en temps, certains employés doivent faire face à  des personnes qui se sont sans doute levées du mauvais pied et qui sâen prennent à  quiconque croise leur chemin. Même si les employés parviennent généralement à  sâen sortir, il reste parfois cet arrière-goût dâamertume que nous retrouvons dans leurs anecdotes (pas toujours) amusantes.
Chez Sympa, nous avons sélectionné quelques histoires publiées sur Facebook par des internautes qui ont raconté à  quoi peut ressembler la vie au service clientèle.
Et toi, as-tu déjà été confronté à  une situation similaire ? Comment réagis-tu habituellement face aux personnes malpolies ? Dis-le nous dans les commentaires !
