Nous avons tous été déjà confrontés à des commentaires impolis ou offensants, que ce soit de la part d’un ami, d’un collègue ou même d’un inconnu. Savoir comment y répondre avec élégance et classe peut être un véritable atout, surtout si vous voulez éviter de créer un conflit ou un malaise.
Ces trois mots peuvent sembler anodins, mais ils envoient un message très clair : vous n’avez pas apprécié le commentaire impoli, mais vous êtes assez poli pour ne pas répliquer de manière agressive.
De plus, vous signalez à l’autre personne que vous avez bien compris la nature impolie de son commentaire sans pour autant rentrer dans une confrontation directe.
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