Il y aura des moments dans votre vie, aussi bien professionnelle que personnelle, où vous devrez persuader les autres de soutenir vos idées ou de prendre des décisions conformes à vos souhaits. Cependant, vous pouvez facilement mal vous y prendre, et plutôt que de réussir à convaincre les autres, vous pourriez malheureusement les éloigner.
En tant qu’experts en psychologie du langage, Kathy et Ross Petras ont identifié des stratégies pour être plus persuasifs envers les autres sans recourir à la manipulation ou agacer les personnes concernées. Il s’agit simplement de choisir les bons mots, de les exprimer de la bonne manière, et au bon moment.
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