« Nous avons développé une amitié d’une manière étrange » a déclaré Whitten à KTVU (une station de télévision américaine). « Chaque fois que je la croisais, nous avions une conversation amicale ». Outre le fait qu’elle n’avait nulle part où aller, cette femme était confrontée à divers problèmes, si bien qu’il souhaitait lui venir en aide. Bien-sûr, à ce stade, il était encore loin de se douter qu’il jouera un rôle beaucoup plus décisif dans sa vie…
Un jour, le policier décide de présenter son épouse, Ashley, à la jeune femme. Elle fut également bouleversée par cette rencontre. « Très sensible devant cette personne désemparée, voyant qu’elle était enceinte, elle a instinctivement placé la main sur son ventre », raconte Jesse. Le couple lui a aussitôt proposé de l’emmener dans un centre de désintoxication. Le policier a insisté auprès de la jeune trentenaire pour l’installer dans un refuge. Il l’a même dirigée vers un centre de réadaptation à un moment donné. Mais peu importe le nombre de fois où elle a essayé de se désintoxiquer, les tentatives ont toujours été vaines.