Comment avez-vous l’habitude de réagir lorsque quelqu’un est impoli ? Même les personnes les plus à l’aise socialement peuvent se sentir déconcertées par certaines des situations les plus délicates de la vie. Gérer un ami critique ou un beau-frère posant des questions grossières ne vient pas avec un mode d’emploi clair.
Si vous recevez une remarque déplacée ou impolie, vous pouvez la contrer avec gentillesse et élégance en une seule question.
« Si un quelqu’un est impoli avec vous dans un cadre social, utilisez une réponse en trois mots : « Tout va bien ? » », conseille-t-elle.
Ces trois mots peuvent indiquer que même si vous ne prenez pas le commentaire personnellement, vous ne l’avez pas vraiment apprécié. En posant cette question, vous faites savoir à la personne qu’elle ne peut pas vous marcher dessus, tout en restant gentil. Veillez à le dire sur un ton amical, comme si vous posiez la question avec une certaine inquiétude.
