Que ce soit au travail ou en privé, nous passons une grande partie de notre temps à gérer des personnes qui nous agacent ou nous frustrent. Qu’il s’agisse d’un collègue au travail, d’un voisin insupportable ou d’un membre de la famille difficile à supporter, nous connaissons tous certaines personnes qui nous agacent quand nous les voyons.
Tout comme nous n’apprécions pas tous les mêmes plats ou les mêmes activités, nous ne sommes pas obligés d’aimer tout le monde. Nos préférences vis-à-vis des autres peuvent être influencées par notre ADN, notre environnement familial, nos expériences passées et nos choix personnels. Curieusement, nous pouvons parfois être fortement irrités par des personnes que nous connaissons à peine, simplement parce que leur attitude ou leur apparence nous déplaît.