Les appels frauduleux, véritable fléau du quotidien, touchent chaque année des milliers de personnes, en particulier les plus vulnérables. Une nouvelle solution inattendue émerge : Daisy, un chatbot doté d’une personnalité de grand-mère, conçu pour faire perdre du temps aux fraudeurs et désamorcer leurs arnaques. Développée par Virgin Media O2, cette intelligence artificielle marque une étape décisive dans la lutte contre les escroqueries téléphoniques.
Daisy n’est pas une intelligence artificielle ordinaire. Créée à partir d’un mélange de plusieurs modèles d’IA avancés, elle a été formée avec des données issues de véritables tentatives d’escroquerie téléphonique. Grâce à cette formation, Daisy est capable d’engager des conversations si convaincantes qu’il est difficile, voire impossible, de la distinguer d’une personne réelle.
