Embarquer pour un voyage est toujours une aventure enthousiasmante, mais pour que tout se passe bien, il est essentiel de se préparer soigneusement : planifier chaque détail et vérifier scrupuleusement tous les documents nécessaires peut, en effet, vous éviter de fâcheuses surprises et vous permettre de profiter pleinement de vos vacances.
Une famille britannique a vu ses projets de voyage s’effondrer à cause d’une petite tache d’encre sur le passeport du père. La famille, composée des parents et d’une fille de six ans, avait réservé des vacances en Turquie d’une valeur de 2 500 livres sterling.
Cependant, lors de l’enregistrement à l’aéroport, le personnel de la compagnie aérienne leur a interdit de monter à bord en raison de la tache sur le passeport du père. Bien que le document ait déjà été utilisé à plusieurs reprises sans problème pendant huit ans, y compris lors d’un voyage précédent vers la même destination, le personnel a jugé qu’il n’était plus valide. Les tentatives de suppression de la tache ont également causé des dommages ultérieurs au document, rendant impossible le départ de la famille.