Aujourd’hui, j’aimerais mettre en lumière six phrases fréquemment entendues dans les restaurants et qui peuvent trahir un manque d’intelligence sociale.
Il nous arrive tous de manquer de temps. Mais trop presser le personnel, surtout sur un ton autoritaire, est rarement perçu comme élégant.
Les personnes impatientes dans leurs interactions quotidiennes ont souvent des difficultés à réguler leurs émotions.
Lorsque je travaillais dans le web design, il m’arrivait de courir d’une réunion à l’autre. Pourtant, je savais que répéter au serveur de se dépêcher aurait été déplacé.
Ceux qui possèdent de bonnes compétences sociales savent exprimer poliment leur contrainte temporelle — par exemple, en prévenant qu’ils auront bientôt besoin de l’addition — sans donner l’impression de bousculer qui que ce soit.
