Une mère souffrant de problèmes psychologiques s’est enlevée la vie après avoir tenté 18 fois d’entrer en contact avec une ligne téléphonique venant en aide aux personnes suicidaires. La femme avait aussi envoyé un texto à une infirmière.
La femme de 29 ans, Natalie Winter, vivait à Lewes en Angleterre. Elle luttait contre une dépression depuis plusieurs mois.
Après avoir tenté de téléphoner à plusieurs reprises à la ligne d’aide, Natalie a lancé un dernier appel à l’aide en envoyant un texto à 15h40 à une infirmière: “J’ai essayé de me pendre et je n’arrive pas à rejoindre la ligne d’aide téléphonique.”
À cet effet, l’infirmière qui était la personne désignée pour le service d’aide psychologique affirme avoir senti son téléphone vibrer, mais comme elle n’était pas en service, elle n’a pas pensé à regarder.
