Les lois sur la protection du consommateur protègent les intérêts des citoyens et sont très utiles pour résoudre des conflits. En fait, dans la plupart des cas, les plaintes des clients sont recevables et raisonnables, mais il se trouve que, parfois, la devise “le client a toujours raison” est très difficile à appliquer.
Parmi toutes les situations lors desquelles les consommateurs ont eu un mauvais comportement, Sympa a choisi les plus absurdes et incompréhensibles.
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