La communication est une compétence essentielle dans tous les aspects de la vie. Que ce soit dans la vie professionnelle ou personnelle, la capacité à communiquer efficacement peut avoir un impact considérable sur la qualité de nos relations et notre réussite globale. Cependant, de nombreuses personnes font des erreurs courantes qui entravent leur capacité à communiquer efficacement.
Pour éviter cette erreur, il est important d’écouter attentivement la personne qui parle et d’attendre qu’elle ait terminé avant de répondre.
Si vous devez absolument interrompre quelqu’un, parce qu’il dit quelque chose de long et que vous êtes en retard à une réunion par exemple, excusez-vous lorsque vous le faites. Et, comme le note Dave Smallen, si vous vous rendez compte que vous venez d’interrompre quelqu’un, il n’y a rien de mal à dire : « Oups, désolé de t’avoir interrompu. Continue. »
