Vous vous êtes probablement habitué à ce que tout se passe comme sur des roulettes, lorsque vous vous rendez à un guichet automatique pour retirer de l’argent. Il est vrai que le procédé est extrêmement simple : insérer la carte bancaire, taper le code, puis choisir la somme à retirer et laisser le distributeur s’occuper du reste. Mais il arrive que les choses ne se passent pas comme prévu et qu’au lieu de vous donner vos billets, la machine décide de garder votre carte. Peu de gens sont préparés à une telle éventualité et finissent par commettre une erreur qui peut être lourde de conséquences.
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