Une bougie commercialisée entre le 1er mars 2022 et le 9 février 2023 a été victime d’un rappel produit. Découvrez tous les détails.
Instauré par les entreprises commerciales, le rappel produit est l’organisation d’un retour au lieu de production d’un produit par l’intermédiaire des consommateurs qui l’ont déjà en leur possession. Le plus souvent, ce rappel est mis en place pour des raisons de sécurité après qu’un défaut de qualité du produit ait été révélé après sa commercialisation.
Quand l’obligation d’information est une obligation de moyens, les acteurs doivent prouver qu’ils ont tout mis en œuvre pour informer le public. À titre d’exemple, il est obligatoire d’apposer des affiches dans les rayons des supermarchés pour expliquer le problème.
