Les chercheurs ont mené une série d’expériences impliquant plus de 5 900 participants qui ont exploré à quel point les gens pourraient apprécier une tentative de connexion et quels facteurs pourraient jouer dans ce niveau d’appréciation.
En demandant de l’aide, les gens ont également tendance à surestimer à quel point la personne à qui ils demandent une faveur sera incommodée.
« Il peut être angoissant de demander de l’aide à un étranger », déclare Xuan Zhao, chercheuse en sciences sociales à l’Université de Stanford, co-auteure de l’étude avec Nicholas Epley, professeure de cognition sociale à l’Université de Chicago.
« Dans nos recherches, nous avons constaté que les gens sous-estiment à la fois le désir d’aider des étrangers et des amis. »
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