Pour remédier à cette frustration, le concept des « Blabla caisses » a vu le jour et il est même en passe de faire fureur en France. D’où vient cette idée de génie et quelle est sa véritable vocation ? Eclairage.
Cela leur donne même un vrai sentiment d’indépendance. Et, après tout, n’est-ce pas l’un des meilleurs moyens de socialiser et de nouer des liens, même éphémères ? Malheureusement, la désillusion est souvent au rendez-vous. Les séniors se retrouvent face à des gens toujours pressés et stressés. Pas moyen de discuter ou d’échanger. Ils sont alors désemparés, isolés dans leur coin comme de simples spectateurs discrets.
Un scénario attristant qui a largement interpellé l’enseigne Jumbo, une grande chaîne de supermarchés basée aux Pays-Bas, qui compte plus de 700 magasins. Pour remédier à cette situation, les responsables ont eu l’idée ingénieuse d’introduire le concept de « Kletskassa » dans ses magasins. Un terme que l’on peut traduire par « caisse lente » : autrement dit, il s’agit d’une caisse spécialement dédiée aux clients âgés ou socialement isolés, avec un roulement de tapis plus lent, où ils peuvent régler leurs achats sans être bousculés et même bavarder tranquillement avec le caissier. La première caisse du genre a vu le jour au cours de l’été 2019, dans l’un des magasins Jumbo du village de Vlijmen, pour soutenir l’initiative « Contre la solitude » du gouvernement néerlandais.
